特殊清掃とは？必要になるケースと作業内容

特殊清掃が必要になる状況とは？

孤独死・事故死・事件現場など

特殊清掃は、一般的なハウスクリーニングとは異なり、孤独死や事故死、事件現場などで発生する特殊な汚れや臭いを除去するための清掃作業です。
長期間発見されなかった場合、腐敗が進行し、体液や血液が床や壁に染み込むこともあります。
このような状況では、通常の清掃では対応できず、専門的な技術と薬剤が必要になります。

また、特殊清掃は単なる清掃作業ではなく、精神的な負担を軽減するためのサポートとしての側面もあります。
遺族の方々が安心して故人を偲べるように、慎重かつ迅速な対応が求められます。

遺族が気を付けるべきポイント

突然の出来事で遺族は混乱することが多いですが、特殊清掃を依頼する際は以下の点に注意しましょう。

• 自分で清掃しない：感染症のリスクがあるため、専門業者に依頼しましょう。
• 賃貸物件なら管理会社と相談：退去時の原状回復の責任を確認しておくとスムーズです。
• 必要な書類を用意する：保険適用が可能な場合もあるため、契約内容を確認しておきましょう。
• 複数の業者に見積もりを依頼する：業者によって価格やサービス内容が異なるため、比較検討が重要です。

特殊清掃の作業内容とは？

臭いの除去

長期間放置された遺体は強い腐敗臭を発します。
この臭いは、通常の換気や消臭スプレーでは除去できません。
専門業者は、オゾン脱臭機や特殊薬剤を使用して臭いを分解・除去します。

また、臭いの強さによっては、数日間にわたり脱臭作業を繰り返す必要があります。
そのため、消臭作業にかかる時間や費用についても事前に確認しておくとよいでしょう。

体液・血液の清掃

体液や血液は、床や壁に深く染み込むことがあります。
清掃では、専用の洗浄剤と消毒剤を使用し、病原菌の繁殖を防ぐことが重要です。必要に応じて床材や壁紙を剥がし、内部まで清掃を行います。

この作業は見た目以上に重要で、見えない部分に汚れが残ると異臭や害虫発生の原因となるため、専門的な知識と技術が必要です。

害虫駆除と消毒

腐敗が進行すると、ハエやゴキブリなどの害虫が発生しやすくなります。
専門業者は、害虫駆除と徹底的な消毒を行い、衛生的な状態に戻します。

害虫駆除には強力な薬剤を使用することもあるため、事前に業者へ安全性について確認することが大切です。
また、駆除後の対策として、害虫が発生しにくい環境づくりも提案してくれる業者を選ぶと安心です。

家財の撤去

臭いや汚れが染み込んだ家財は処分が必要です。
業者は、必要に応じて遺品整理も行いながら、処分・搬出作業を実施します。

遺族の意向を尊重しながら作業を進める業者を選ぶことで、大切な遺品を丁寧に扱ってもらうことが可能です。

特殊清掃の費用を抑える方法

火災保険・損害保険でカバーできる？

保険適用の条件

• 孤独死や事故死による損害がカバーされる場合あり
• 賃貸住宅なら、大家の保険で対応できることも
• 保険会社に事前確認をすることで、スムーズに手続きが進む

どのような場合に使えるのか

• 室内の汚損・損害が発生した場合
• 原状回復費用としての適用可否を事前に確認
• リフォーム費用の一部が補償される場合もあるため、詳しく確認が必要

見積もりを比較する際のポイント

「一括見積もりサイト」の活用法

複数の業者から見積もりを取得し、価格とサービス内容を比較するのがポイントです。

ただし、価格だけで判断せず、サービス内容や口コミを慎重にチェックすることが大切です。
安価な業者でも、清掃の質が悪いと後々トラブルにつながる可能性があります。

優良業者の選び方

• 透明性のある見積もりを提示する業者を選ぶ
• 口コミや評判をチェック
• 事前に対応内容を詳しく聞き、信頼できる業者を選ぶ

まとめ｜特殊清掃は信頼できる業者選びが重要

特殊清掃を依頼する際は、費用相場を把握し、信頼できる業者を選ぶことが重要です。
無料相談や見積もりを活用し、スムーズに問題を解決しましょう。

また、業者によって対応のスピードや作業の質が異なるため、できるだけ早めに相談し、適切な対応を進めることが大切です。

 

 

遺品整理士　倉島　新吾

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